Травля в школе? Телефон доверия!

Куда можно  обратиться?

 Детский  телефон доверия 8-800-2000-122 
 Телефон доверия для родителей Республики Башкортостан 8-800-700-01-83

  Организации, оказывающие помощь и поддержку несовершеннолетним и их родителям в г.Бирск: 
 Служба семьи в г.Бирск 8 (34784) 4-52-26
Объединение клубов для детей, подростков и молодежи «Космос»
(горячая линия телефона доверия по понедельникам, средам, пятницам с 17:00 до 20:00 часов
8 (34784) 3-44-09

Телефон доверия. Для кого и зачем?

  Большинство людей на свете испытали однажды душевную боль, тоску, обиду, безысходность, когда проблема кажется неразрешимой. В такие моменты просто не знаешь куда, к кому обратиться за помощью. Близкие люди иногда не понимают, у них нет времени выслушать или они просто далеко. Да и не с каждой проблемой пойдешь к маме или позвонишь подружке. Именно в таких случаях может поддержать «телефон доверия».

Какими бывают «телефоны доверия».

 Специализированные. Сюда могут обратиться дети и подростки, женщины, страдающие от насилия в семье, люди, испытывающие зависимость (алкогольную, наркотическую, игровую и т. д.), люди с нетрадиционной ориентацией.

Кризисные. Здесь работают психологи, помогающие тем, кто пережил острую боль утраты и испытал тяжелое горе.

Горячие линии общего направления. Это те, кто выслушают и поймут. Если проблему необходимо решать специалистам, дадут номера телефонов, адреса, где вам помогут. Здесь подскажут, как взглянуть на ситуацию по-другому, и, повторюсь, будут слушать и принимать вас такими, какие вы есть. Не осудят, не отмахнутся, не станут критиковать. Иногда даже просто выговориться, озвучить свою беду - уже «большое дело». Кто на другом конце провода . В основном по телефону доверия вам ответят психологи, реже это юристы, работники социальной сферы. Можете быть уверены - это специалисты.

  На специализированных «телефонах доверия» вас готовы поддержать люди, которые не раз сталкивались с ситуациями, бедами того, кто звонит. Они консультируют, пытаются поддержать, в критические моменты делают все, чтобы человеку стало хоть немного легче. Возможно, вам не дадут однозначного рецепта или совета, но с помощью человека на том конце провода, вы сможете почувствовать, что это не жизненный тупик, что есть смысл искать и находить выход.

С чем обращаются ?. Чаще всего поводом для обращения становятся отношения в семье. Сейчас в России насилие в семье приобрело немалые масштабы. В различных формах и проявлениях насилие, к сожалению, часто встречающееся явление, и тут помощи от людей, которые должны помогать и поддерживать, ждать не приходится. Насилие - это не только бытовая поножовщина и избиение более слабого члена семьи, это использование силы с целью установить власть в семье и тотальный контроль. Люди, подвергшиеся насилию, чаще всего не знают, как им поступить и куда обратиться, «телефон доверия» для многих из них становится спасением.

    На втором месте стоят вопросы, касающиеся здоровья — психического и физического. Многие звонят, чтобы узнать, к какому специалисту нужно обратиться, есть телефоны для людей с тяжелыми заболеваниями определенного профиля, при необходимости вы сможете набрать номер, по которому проконсультируют о профилактике заболевания.

    Третье место занимают звонки от детей. Это дети, подвергшиеся насилию в семье или пострадавшие от жестокого обращения более взрослых ребят. В правоохранительные органы редко кто обращается из-за страха или недоверия. Маленьким гражданам нужен взгляд на проблему взрослого и понимающего человека. Консультанты всегда готовы подсказать и адрес специального убежища.

    Что вы получите, набрав номер «телефона доверия» Во-первых, живое общение, «свободные уши», которые слушают вас внимательно. На том конце провода человек, который в этот момент думает о вас, вашей проблеме и готов ждать, пока вы выплачетесь, пока соберетесь «с духом». Во-вторых, этот человек знает, что вы сможете, что справитесь, что все изменится, что есть те, кто станут вашей опорой. Также у этого же человека, как правило, есть база контактов. Он готов предоставить информацию и номер телефона как детской «скорой помощи», так и ближайшего наркодиспансера.


Бесплатно, безопасно и анонимно: почему не стоит бояться звонка на Детский телефон доверия.


А точно про наш разговор не узнают мои родители?

— У меня большие неприятности, но я пока не готова про них говорить дома и в школе! — Не знаю, что мне делать. Если доверюсь психологу, не будет ли еще хуже?

Одна из главных причин неготовности обратиться к психологам Детского телефона доверия – страх, что личное станет публичным и ваша откровенность будет использована против вас. Особенно это касается проблем, связанных с конфликтами в семье, с обидами на родителей и опасным поведением, за которое может последовать наказание.

Обращение за помощью к психологам — первый шаг на пути избавления от тяжелого груза обид, вины и тревог. Это простой и доступный способ найти возможность выговориться, посмотреть на ситуацию с другой стороны, предотвратить обострение и найти путь решения проблемы .

Попробуем развеять основные страхи, основанные на мифах о Телефоне доверия и незнании основных принципов и правил его работы, которые распространяются на всех специалистов, во всех регионах и их соблюдение обязательно.

Итак:

— Если я позвоню, то об этом узнают мои родители, учителя, полиция, одноклассники

Действительно, прежде чем поделиться с кем-либо своими проблемами, хочется быть уверенным, что этому человеку можно доверять. Часто ребята, которые задаются вопросом: “действительно ли о разговоре никто не узнает”, имеют опыт предательства: когда-то они поделились своими секретами с близкими или друзьями, но в результате об их тайне или проблеме узнали все. В случае обращения на Детский телефон доверия этого  не произойдет.

Детский телефон доверия гарантирует анонимность и конфиденциальность. 

·         психологи не видят, как вы выглядите;

·         не могут узнать ваш номер телефона и место, откуда вы звоните, так как номера не определяются;

·         знают о вас только с ваших слов, можно не сообщать свои данные и представиться любым именем;

·         не просят информации о ваших родителях, школе, друзьях;

·         не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются;

·         специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми.

Психологи получают только общие сведения, которыми вы делитесь с ними по своему усмотрению.

— Психолог скажет что-то, что мне не понравится или причинит мне боль

Этот страх и негативная установка тоже бывают связаны с неудачным опытом обращения за помощью. Кто-то обращался за помощью к психологу, но остался недоволен результатом или не совсем понял, чего можно ожидать от такой помощи. Часто кажется, что психолог должен дать готовое удобное решение или совет по решению проблемы. Но так не бывает, и у психологов нет таких полномочий и волшебных возможностей. Специалист может помочь понять, что с вами происходит, какие причины привели к проблеме. Может оказать эмоциональную поддержку, и в совместном анализе ситуации помочь вам самим решить, как лучше с этим справиться, наметить план изменения ситуации и ее восприятия, дать рекомендации. Но решать за вас проблемы он не может и не должен.

На Детский Телефон Доверия можно позвонить несколько раз.

При обращении на Детский телефон доверия есть возможность получить опыт общения с несколькими психологами. У них разный стиль работы, разные подходы, и это позволяет посмотреть на ситуацию с разных точек зрения. Благодаря тому, что вы уже что-то поймете и проанализируете после первого звонка, второй звонок может оказаться более удачным. Попробуйте. Вы не ограничены в количестве звонков, и все звонки на Детский телефон доверия — бесплатные.

— Я никогда не обращался к психологу, и не знаю, что говорить. Не уверен, нужен ли он мне вообще

Все, что мы делаем впервые, может вызывать страхи и переживания. И обращение к психологу — не исключение. Если вас одолевают сомнения в том, нужна ли вам помощь психолога, вы не знаете, как начать разговор, не имеете представления, как проходит консультация, то вы можете построить свой первый звонок на Детский телефон доверия может в формате обычной беседы о том, чего можно ждать от консультации.

Звонок на Детский телефон доверия может стать подготовкой к полноценной консультации.

Чтобы получить консультацию психолога Детского телефона доверия, не нужно заранее записываться и ждать приема несколько дней или даже недель. Нужно просто позвонить по номеру 88002000122 и дождаться ответа консультанта.

В ситуации полной анонимности и конфиденциальности вы узнаете, как строится беседа с психологом, какие вопросы вам могут задавать, проясните для себя, нужен ли психолог в решении вашей проблемы, чего можно ожидать от общения с ним, и чего не стоит.

Если же вы почувствуете, что хотите завершить разговор, потому что еще не готовы к нему, то можете прервать звонок в любой момент.  Или рассказать о проблеме, и вместе с психологом преодолеть тревогу, стеснение и стыд.

Если у вас все еще остались сомнения и вопросы по поводу звонка на номер 88002000122, напишите в чат Детского телефона доверия, вам обязательно помогут подготовиться к звонку и окажут поддержку


Буллинг в школе. Что делать?







Что такое буллинг?

Буллинг — это систематическое агрессивное поведение одного или нескольких учеников по отношению к другому ученику, которое вызывает страх, унижение или эмоциональную травму. Нередко это проявляется в вербальной, физической, социально-эмоциональной или кибербуллинг форме. Это не просто разовые конфликты или ссоры между детьми; буллинг характеризуется повторяющимися действиями и неравенством сил между агрессором и жертвой. Буллинг может происходить не только в школе, но и в других окружениях, где дети взаимодействуют друг с другом, например, в спортивных секциях, на детских площадках или в интернатах.

Эта проблема затрагивает не только тех, кто непосредственно участвует в конфликте, но и остальных учеников, которые становятся свидетелями буллинга. Они могут испытывать чувство вины или страха, и это может негативно повлиять на их психику и поведение. Понимание того, что такое буллинг и как он работает, является первым шагом к его предотвращению и искоренению.

Что делать, если ребенка обижают в школе: советы родителям и детям

Для родителей обиды и насмешки над их ребенком — серьезное испытание. В статье рассказываем, как помочь детям справиться с непростыми ситуациями в школе, когда вмешаться, а когда позволить школьникам разобраться самостоятельно.

Как понять, что ребенка обижают в школе

Иногда дети не рассказывают родителям о проблемах в школе. Они могут бояться наказания, стыдиться или считать, что должны справиться сами.

Какие бывают тревожные сигналы:

  • сын или дочь не хочет ходить в школу, придумывает причины остаться дома;
  • резко снизилась успеваемость;
  • пропадают или портятся вещи и школьные принадлежности;
  • ребенок возвращается из школы подавленным, раздраженным или замкнутым;
  • появились проблемы со сном или аппетитом;
  • часто жалуется на головные боли или боли в животе;
  • на теле появляются синяки, ссадины, которые ребенок не может правдоподобно объяснить;
  • не упоминает одноклассников или говорит о них с негативом;
  • старается избегать школьных мероприятий.

Если вы заметили несколько из этих признаков, стоит мягко поговорить. Выберите спокойный момент, когда вас никто не торопит. Начните разговор с общих вопросов о школьной жизни и постепенно переходите к более конкретным темам.


Буллинг — это не просто конфликт агрессора и жертвы. Это заболевание всего коллектива, потому что страдают все: и автор насилия, и жертва, и наблюдатели.

Необходимо понимать, что эту проблему дети не могут решить самостоятельно. Она требует участия взрослых и системного подхода.


Конфликт или травля

Важно различать обычный конфликт между детьми и систематическую травлю. При ней удовольствие получают от издевательства над человеком, от наблюдения за его бессилием.

Травля отличается от обычного конфликта следующими моментами:

  1. Повторяемость — обидные действия происходят регулярно.
  2. Неравенство сил — обидчик или группа обидчиков сильнее жертвы физически, социально или психологически.
  3. Умышленность — действия направлены на причинение морального или физического вреда.
  4. Наличие свидетелей — обидчики часто действуют на публику.

Конфликты — это локальная, разовая история. Они часто возникают в детских коллективах, и это нормально: в ссорах дети обнаруживают свою индивидуальность и уникальность. Более того, конфликт часто приводит к последующему сближению.

А травля — это когда стычки происходят систематически, на постоянной основе. Про ребенка регулярно говорят гадости, физически воздействуют, и решить эту проблему самостоятельно ему никак не удается.


Почему одни дети обижают других

Причины бывают разные. В младшей школе дети могут обижать других из-за трудностей с контролем эмоций или в ответ на отвержение одноклассниками.

В средней — стремятся доминировать и выглядеть «круче» в глазах сверстников и юношей/девушек, к которым проявляют романтический интерес.


Как ни печально, но часто буллинг начинается в семье. Работая со взрослыми, пережившими травлю в школьном возрасте, я часто вижу один из двух сценариев:

  1. В детстве человек не ощущал поддержки от родителей, чувствовал себя одиноким и ненужным.
  2. Его постоянно критиковали и принижали сами близкие.

Один из моих клиентов вспоминает, что в детстве дома его называли тупым и слабаком. Отец регулярно выражал неодобрение, а мать молча соглашалась.

В подростковом возрасте, когда происходит поиск себя, ребенок оказался потерян. Безоговорочно доверяя родителям, он считал себя неудачником и невольно транслировал эту неуверенность одноклассникам, что делало его легкой мишенью для обидчиков.


Иными словами, дети могут начать обижать других, если сами подвергаются агрессии дома, включая конфликты между братьями и сестрами или взрослыми. Внешняя среда тоже влияет: в школах, где активно и искренне пресекают такое поведение, дети реже обижают друг друга.

Травлю начинают не от хорошей жизни. Возможно, у ребенка плохо на душе из-за проблем дома, и ему хочется выплеснуть раздражение на кого-то другого. Может быть, он очень хочет быть первым и главным, но не уверен, что сможет стать лидером благодаря своим талантам. А может, над ним самим раньше издевались (например, в другой школе), и теперь он боится снова оказаться жертвой.


Как правило, буллерами (обидчиками) становятся дети, в семьях которых применяют насилие. Таким способом они вымещают свою боль и беспомощность на более слабых, уязвимых одноклассниках.


Что делать, если тебя обижают: советы детям

Ребенок, которого обижают, должен помнить: в этом нет вины жертвы, и каждый имеет право на безопасность в школе.

Не молчать о проблеме

Важно рассказать о ситуации доверенным взрослым: родителям, старшим братьям или сестрам, классному руководителю, школьному психологу.

Часто дети боятся, что после признания станет только хуже. Но практика показывает обратное: молчание делает жертву еще более уязвимой.

Сохранять спокойствие и уверенность

Лучше не показывать обидчикам, что их слова или действия задевают. Рекомендуем просто уйти, сохраняя достоинство, а выпустить эмоции лучше потом, когда рядом не будет обидчиков.

Полезно тренировать спокойный голос и уверенную осанку. Тут помогает практика перед зеркалом.

Игнорировать легкие поддразнивания

Если обидчик не получает ожидаемой реакции, ему быстро становится скучно.

На самом деле тем, кто задирает других, совершенно не важны ни внешность, ни личные качества жертвы. Их цель — увидеть реакцию и почувствовать свое превосходство.

Использовать юмор

Иногда шутка помогает разрядить напряженную ситуацию.

Правда, чтобы конфликт не разгорелся, шутить нужно над ситуацией, а не над обидчиком.

Искать союзников

Когда рядом есть верный друг, агрессорам сложнее достать. Кружки или секции — хороший способ завести новых друзей.

Стоит избегать одиночества, особенно в местах, где часто происходят нападки. Разговор с дружелюбными одноклассниками может помочь — возможно, они тоже хотят дружить, но стесняются сделать первый шаг.

Вести дневник

Полезно записывать даты, время, участников и формы травли.

Если это происходит онлайн — делать скриншоты сообщений. Такие записи могут пригодиться при разговоре с учителями или администрацией школы.

Что делать, если тебя избивают в школе

Если ситуация выходит за рамки словесных оскорблений — причинили физическую боль, повредили или украли вещи, вымогают деньги или угрожают — это уже не просто травля, а насилие. И оно требует немедленного вмешательства взрослых.

В случае физической угрозы важно:

  1. Немедленно сообщить взрослым. Не следует поддаваться запугиванию обидчиков — нужно обратиться к учителю, охраннику или другому взрослому в школе.
  2. Рассказать родителям. Такие случаи не стоит скрывать от семьи. Родители смогут обеспечить защиту и принять необходимые меры.
  3. Держаться на расстоянии от обидчиков. Рекомендуется избегать ситуаций, когда можно остаться наедине в местах потенциальной встречи с агрессорами.
  4. Избегать опасных ситуаций. Полезно научиться распознавать признаки надвигающегося конфликта и уходить до его начала. Часто простая фраза «Мне надо идти» и спокойный уход становятся лучшим решением.
  5. Оставаться в поле зрения взрослых. На переменах лучше находиться там, где присутствуют учителя или охранники.
  6. Привлекать внимание окружающих. Громкий и твердый голос заставит других детей и взрослых обратить внимание. Кричать «Помогите!» или «Оставь меня в покое!» не стыдно, если тебя обижают.

Если родители не поддерживают ребенка, возникает сложная ситуация, ведь юридически именно они должны защищать его интересы. В таком случае нужно искать взрослого, который признает эту проблему и будет ее решать.

Это может быть родственник, учитель, школьный психолог или завуч. Необходимо называть вещи своими именами, ничего не смягчая: «Это травля, буллинг». Важно предавать ситуацию огласке, чтобы взрослые признали наличие проблемы.


Как класс может вместе решить проблему

Если в классе сложилась обстановка, когда обиды стали нормой, можно попробовать изменить ситуацию всем вместе. Достаточно нескольким детям договориться, что они больше не будут молча смотреть, как кого-то обижают.

Дети способны многое сделать, чтобы остановить травлю в классе. Они могут открыто выступить против обидчиков, попросив их прекратить. Важно поддержать того, кого обижают, — пригласить в свою компанию, поиграть вместе.

Также полезно объяснить обидчикам, что их поведение недопустимо. Если ситуация не меняется, не стоит бояться обратиться за помощью к учителю.

Эти простые действия действительно работают. Травля держится на идее «все против одного». Если дети ясно покажут, что в классе нет никаких «всех», кому нравится унижать других, проблема быстро потеряет актуальность.

Что делать родителям, если ребенка обижают

Помогите ребенку справиться с ситуацией и найдите лучшее решение проблемы. Поддержка и грамотный подход могут полностью изменить ситуацию:

  • Выслушайте ребенка без осуждения. Дайте ему почувствовать, что вы на его стороне. Не перебивайте, не обвиняйте, не преуменьшайте его чувства фразами вроде «Не обращай внимания» или «Все дети так делают».
  • Соберите информацию. Спокойно выясните подробности: кто обижает, как часто это происходит, как долго продолжается, знают ли учителя.
  • Поддержите эмоционально. Скажите ребенку, что он не виноват в происходящем и вы вместе найдете решение проблемы.
  • Научите ребенка правильно реагировать. Объясните, что лучше встречать обидчика спокойно, а не злиться или вообще эмоционально реагировать.
  • Поговорите с учителем. Если проблема серьезная, встретьтесь со школьным психологом. Спокойно расскажите, что происходит, не обвиняя никого.Обсудите ситуацию с родителями обидчика, если нужно. Такую встречу лучше проводить в школе с учителем и без детей. Не обвиняйте их, а вместе ищите решение.

    Если родители узнали о буллинге в отношении своего ребенка, нужно сначала успокоиться самим и успокоить ребенка. Важно поговорить с ним, чтобы выяснить детали и продолжительность травли. Необходимо донести до ребенка, что вы на его стороне и готовы помочь.

    Перед тем как совершить какое-либо действие или принять решение, обсудите его вместе. Помогите найти информацию, объясните, что такое буллинг и что с травлей (к сожалению) сталкиваются многие дети.


    Когда обязательно вмешиваться взрослым

    Если ситуация с обидами переходит определенные границы, взрослые обязательно должны вмешаться. Вот когда это необходимо:

  • ребенку причиняют физическую боль;
  • намеренно портят вещи или одежду;
  • отнимают деньги или ценные вещи;
  • мешают нормально посещать занятия, принимать пищу или следить за гигиеной;
  • угрожают ребенку.

Это уже не просто обиды, а физическое насилие, и оно запрещено законом. В таких случаях родителям нужно обязательно сообщить о ситуации классному руководителю и директору школы в письменной форме, потребовать принятия конкретных мер для защиты ребенка, при отсутствии реакции — обратиться в вышестоящие инстанции.

Что делать, если ребенка бьют в школе

Физическое насилие в школе — это серьезно, и нужно действовать сразу. Что необходимо сделать, если такое случилось:

  1. Проверьте состояние ребенка и при необходимости посетите врача. Если есть любые повреждения, даже кажущиеся незначительными, лучше получить медицинское заключение. Это весомое доказательство, которое подкрепляет слова.
  2. Поддержите ребенка. Поговорите о его чувствах, убедитесь, что он не виноват в случившемся.
  3. Спокойно расспросите ребенка о произошедшем и запишите основные детали.
  4. Свяжитесь со школой. Сообщите о ситуации классному руководителю или представителям администрации, запросите встречу. Продублируйте обращение письменно.
  5. Если проблема не решена, обратитесь к директору школы с требованием о расследовании и принятии соответствующих мер.
  6. Получите подтверждающие материалы. Запросите, например, записи камер наблюдения.

Когда нужно обращаться в полицию

Если школа не принимает мер, напишите жалобу в региональный департамент (министерство) образования, Рособрнадзор или прокуратуру.

Если случай серьезный, нанесен вред здоровью или имуществу, не стоит медлить с обращением в правоохранительные органы. Подайте заявление в отделение полиции по месту нахождения школы. Приложите к заявлению копии медицинских документов, подтверждающих полученные травмы. Опишите ситуацию максимально детально и объективно.

Помните, что дети до 14 лет в России не несут уголовной ответственности. Но это не значит, что их действия останутся без последствий. Вместо агрессора за его поведение несут ответственность родители, и в отношении них может быть подан гражданский иск о компенсации морального и материального вреда. Кроме того, к несовершеннолетнему обидчику могут применить меры дополнительного надзора (например, поставят на профучет).

Когда родители сталкиваются с травлей ребенка, у них закономерно возникают вопросы о своих правах. Если школа не реагирует на жалобы, можно обратиться за юридической консультацией по вопросам защиты прав несовершеннолетних.

Как предотвратить обиды и травлю в школе

Предотвратить проблему всегда легче, чем решать. Вот что можно сделать:

  1. Поддерживайте самооценку ребенка. Хвалите его за реальные достижения, подчеркивайте сильные стороны, учите справляться с неудачами.
  2. Учите ребенка общаться и дружить. Помогайте находить друзей, решать споры и спокойно говорить о своих чувствах.
  3. Научите распознавать опасные ситуации. Обсудите, что некоторые места в школе могут быть потенциально опасными. Составьте вместе план обхода таких мест.
  4. Поддерживайте доверительные отношения. Создайте атмосферу, в которой ребенок не боится рассказывать вам о проблемах: слушайте его, не осуждайте и не ругайте, даже если есть за что.
  5. Знакомьтесь с одноклассниками и их родителями. Приглашайте друзей сына или дочери домой, участвуйте в школьных мероприятиях.
  6. Учите эмпатии. Обсуждайте, как могут чувствовать себя другие люди в разных ситуациях.

Ситуации, когда ребенка обижают в школе, всегда болезненны и для детей, и для родителей. Помните, что большинство конфликтов между детьми — часть процесса социализации, через который проходят все.

Но это не значит, что с ними нельзя или не нужно справляться. Главное — сохранять баланс между защитой ребенка и предоставлением ему возможности научиться самостоятельно решать проблемы.